Программа тренинга
«5С в офисе»
Что такое 5С-офис
5С-офис – японская методика рациональной организации рабочего пространства для повышения эффективности труда и управляемости рабочей зоны. Система повышает корпоративную культуру производства, улучшает условия труда, сокращает потери при обработке документации, уменьшает сбои в информационных потоках внутри офиса. Основные инструменты: сортировка, систематизация, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование.
История возникновения системы 5С
Во время стажировки на американском авиационном заводе молодой инженер задумался над причинами авиационных катастроф и пришел к простому выводу, что «непорядок в воздухе определяется непорядком на земле». Этим молодым инженером был Каору Исикава – один из создателей системы японского менеджмента качества, чье имя многим известно по знаменитому инструменту статистического анализа - диаграмме Исикавы (причинно-следственной связи или «рыбий скелет»). Выведенные им 5 принципов легли в основу системы 5С. Одной из первых эту технологию внедрила на своих заводах компания Toyota. Вслед за ней эту систему освоили многие европейские и американские компании: Hewlett-Packard, Siemens Corporation, Sauer Sundstrand и др. Уже многие российские компании успешно внедряют систему 5С на своих предприятиях и в офисах.
Целевая аудитория:
Сотрудники офиса: руководители офисных подразделений и служб, ведущие специалисты отделов и рядовые сотрудники, которые поставили перед собой задачу повышения производительности труда и эффективности рабочих процессов.
Программа семинара
-
Краткая история бережливого производства. Основные инструменты бережливого производства. Выявление и устранение потерь в офисных процессах. Лишние действия – основной вид потерь в офисе.
-
Основы системы 5С-офис. Что дает компании внедрение 5С. Организация системы коммуникации с применением 5С. -
Инструменты 5С: сортировка, систематизация, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование и дисциплина. Технология внедрения.
-
Определение объема внедрения инструментов 5С. Методика классификации рабочих предметов и материалов. Технология «Красный ярлык». Зона карантина. Практическая работа.
-
Методика аудита рабочих мест. Практическая работа.
-
Методика оценки внедрения и корректировки результатов. Разработка и реализация корректирующих действий. Деловая игра «День 5С».
-
Непрерывное поддержание и совершенствование культуры производства.
«Правило 3-х…» при работе с документацией. -
Итоговая презентация результатов работы. Сессия вопросов-ответов.
-
Готовые решения по организации рабочих мест в офисных помещениях с применением инструментов 5С.
Результат:
-
Практический опыт обнаружения лишних предметов, материалов, документации и т.п.
-
Разработка процедур уборки рабочих мест, инструкции по маркировке предметов и документации в офисе.
-
Рационализация рабочих мест и компоновки рабочей зоны.
-
Адаптированная к российским условиям методология внедрения 5С.
-
План внедрения 5С (измеримые цели улучшения, перечень необходимых мероприятий, сроки, промежуточные результаты).
Позвоните нам и мы назначим разговор с консультантом об обучении ваших руководителей и специалистов
+7 (495) 649-86-16