Тренинг-семинар "Ключевые компетенции руководителя"

Целевая аудитория: руководители высшего и среднего уровня

Рекомендованный размер группы: до 25 человек

Формат проведения: 3 тренинговых дня (возможна другая компоновка из 2-х часовых блоков)

Общее число учебных часов: 24 академических часа

Цели обучения:

Показать преимущества профессиональных управленческих технологий от естественных технологий управления.

Помочь участникам осознать суть корпоративных кризисов и дать понимание где необходимо искать выход.

Ознакомить участников с принципами настройки прочной власти и субординационными правилами.

Ознакомить участников с принципами и основными инструментами принятия оптимальных управленческих решений.

Помочь участникам оптимизировать организацию их рабочего времени и научить основам планирования.

Научить участников минимизировать сопротивление персонала при вводе новшеств.

Выработать у участников навык профессионального делегирования заданий подчиненным.

Ознакомить участников с принципами координирования и контроля работы подчиненных.

Показать преимущества лидерского подхода к управлению.

Ознакомить участников с основами управления проектами и бизнес-процесами.

Ожидаемый результат:

• Понимание участниками необходимости совершенствовать свои знания и навыки профессиональных управленческих технологий;

• Осознание участниками сути корпоративных кризисов и ее связи с используемыми управленческими технологиями;
• Совершенствование практических навыков укрепления власти руководителя;
• Выработка правильного подхода к принятию управленческих решений, ознакомление с основными инструментами принятия решений;
• Понимание участниками принципов правильной организации рабочего времени и основ планирования;
• Осознание участниками принципов минимизации сопротивления персонала при внедрении новшеств;
• Формирование и развитие у участников навыков делегирования и контроля;
• Понимание участниками лидерского подхода к управлению подчиненными;
• Осознание участниками основ управления проектами и бизнес-процесами.

Форма проведения тренинга:

Тренинг проводится в режиме семинара. Для эффективного усвоения участниками теоретического и практического материала в программу включено большое количество примеров из реальных бизнесов:

• 45% теоретический материал
• 20% разбор примеров из практики
• 15% консультации по вопросам слушателей на тему тренинга
• 10% ролевые игры, видеоанализ
• 10% работа участников: упражнения, обсуждения, разбор конкретных примеров

Основные темы программы: 

1. От индивидуального мастерства к македонской фаланге

• Компетенции в специфике бизнеса и управленческие компетенции.
• Значение управленческих компетенций для руководителей разного уровня.
• Система бьет класс.
• Начальник и руководитель - в чем разница?
• Где заканчивается область успешного применения интуиции, опыта и здравого смысла?
• Почему резко падает эффективность?
• Корпоративные кризисы и закономерности организационного развития.
• Набор инструментов руководителя.
• Что мешает освоить?

2. Настройка поля власти, квалифицированный подчиненный

• Власть. Источники власти.
• Признак прочной власти.
• Система корпоративного управления.
• Принципы регулярного менеджмента.
• Как перейти к порядку?
• Парадигмы управления.
• Субординация. Правила субординации.

3. Принятие управленческих решений: особенности мышления или бедный Йорик

• Диапазоны решений управленческой проблемы.
• Вероятность выбора оптимального решения исходя из набора используемых инструментов и сложности проблемы.
• Особенности мозга: созданный для борьбы за выживание и плохо приспособленный для современных задач.
• Получить информацию: как отделить зерна от плевел.
• Правила принятия эффективных решений.
• Целеполагание.
• Принятие решения в группе.
• Диаграмма Ишикавы.
• Дерево сил.
• Поле сил.

Мозговой штурм.

Пример: реальная управленческая задача.

4. Планирование и тайм-менеджмент: или как едят слонов?

• Нет ничего легче, чем быть все время занятым…
• Суть проблемы.
• Жесткость времени, парадоксы времени.
• Особенности мозга - оптимизированный не для этой жизни…
• Рекомендации.
• Как едят слона?
• Приоритезация проектов
• Приоритезация мероприятий
• Правило 60:20:20

5. Внедрение изменений: или что сказал Макиавелли?

• Хороший руководитель/плохой руководитель по Адизесу.
• Парадокс хорошего руководителя.
• Макиавелли про новшества.
• Важно ли убеждать подчиненных?
• Метод Change Master.
• Преимущества и недостатки совместных решений.
• Макиавелли об управлении.

6,7. Оперативное управление: или как управлять сытыми?

• Голодными управлять легче… Голодные хотят хлеба… А что хотят сытые, сразу не скажешь.
• Как влиять на производительность труда подчиненных?
• А что, если им достаточно?
• «Хорошие» подчиненные.
• Конкурентоспособность компании и управленческая квалификация.
• Особенности поведения и мышления человека.
• Выводы для Профессионального руководителя.
• Векторная диаграмма оперативного управления.
• Правильно настроенная система.
• Профессиональное принуждение.
• Ошибки делегирования.
• Блок-схема делегирования.
• Облегченный режим делегирования.
• Ошибка и проступок.
• Собственное мнение подчиненного.
• Феномен “лохматой обезьяны”.
• Координация подчиненных.
• Информационные векторы.
• Зависимость применяемых методов делегирования и координации от квалификации и ответственности подчиненного.
• Контроль: системность.
• Предварительный, текущий, финишный.
• Типичные ошибки руководителей. 

8. Лидерство: читая классиков менеджмента…

• Еще раз о власти…
• Подчиненный: «Я забыл».
• Определение лидерства.
• Хаос-беспорядок-порядок.
• Установка правил.
• Идеальный руководитель по Тарасову.
• Практическая работа.
• Правильное поведение в управленческой коллизии.
• Будь хозяином, а не гостем.
• Твердое и пустое.
• Принцип: руководитель-ёж.
• Руководитель и поступок.
• Грани ответственности подчиненного за то, что он говорит.
• Отношение к шуткам на рабочие темы.

9. Основы управления БП и Проектами: или как положить бегемота в холодильник.

• Что такое процесс? Примеры.
• Простая суть описания бизнес-процесса.
• Виды поддержания регламента.
• Основные задачи, которые решает регламент.
• Цели документирования.
• Уровни регламентов.
• Какие процессы лечить?

 Автор и ведущий тренинга: Сергей Колнин

Отзывы о тренинге