Программа ТРЕНИНГА «СТРУКТУРИРОВАННОЕ ИНТЕРВЬЮ»

Целевая аудитория: менеджеры по персоналу

Рекомендованный размер группы: до 14 человек

Формат проведения: 2 тренинговых дня (с 10:00 до 18:00)

Общее число учебных часов: 16 академических часа

Цели обучения:

1. Помочь участникам осознать их успехи и ошибки при проведении структурированного интервью;

2. Сформировать и закрепить у участников понимание структуры эффективного интервью;

3. Выработать навыки проведения предварительного телефонного интервью;

4. Познакомить участников с основными техниками проведения интервью;

5. Замотивировать участников на совершенствование индивидуальных коммуникативных стилей.

Ожидаемый результат:

• Осознание позитивного и негативного опыта предыдущих интервью, развитие способности анализировать собственный стиль проведения интервью;

• Формирование и закрепление у участников понимания структуры эффективного интервью;

• Выработка практических навыков проведения предварительного телефонного интервью;

• Понимание участниками основных техник проведения интервью;

• Совершенствование индивидуальных управленческих и коммуникативных стилей участников, минимизация рабочего стресса.

Форма проведения тренинга:

Тренинг проводится в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников.

Для эффективного усвоения участниками теоретического и практического материала в программу включено большое количество ролевых и деловых игр:

• 20% теоретический материал

• 40% ролевые игры, видеоанализ

• 30% работа участников: упражнения, обсуждения, разбор конкретных примеров

• 10% консультации по вопросам слушателей на тему тренинга

Основные темы программы:

1. Основы эффективности интервью

• Цели интервью

• Основные факторы, влияющие на мнение кандидата

2. Основные этапы интервью

• Планирование

• Сбор и проверка всей необходимой информации

• Анализ интервью

• Принятие решения

3. Структура интервью

• Установление контакта

• Краткий рассказ о структуре предстоящей встречи

• Формирование представления о новой работе

• Сбор и анализ информации о кандидате

• Ответы на вопросы кандидата

• Завершение интервью и подведение итогов

4. Техники проведения интервью

• Приемы раскрепощения кандидата

• Основы презентации

• Эффективные вопросы

• Правила активного слушания

5. Предварительное телефонное интервью (ПТИ)

• Цели ПТИ

• Плюсы/ минусы ПТИ

• Ключевые моменты

• Форма для ПТИ